Câu hỏi thường gặp

 

Tại Suan Houseware, chúng tôi làm việc với người mua bán buôn, chủ sở hữu thương hiệu, người bán trên Amazon và nhà phân phối trên toàn thế giới. Dưới đây là câu trả lời cho những câu hỏi chúng tôi thường nghe nhất. Nếu bạn không tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm, vui lòng liên hệ —, chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp.

 

 

 

Câu hỏi chung

 

• Hỏi: Bạn sản xuất những sản phẩm nào?

 

Chúng tôi chuyên về các sản phẩm nhựa và silicone tùy chỉnh cho thị trường đồ dùng nhà bếp và đồ uống. Các dịch vụ cốt lõi của chúng tôi bao gồm:

- Cốc uống nước bằng nhựa — Tritan, PC, PP, đổi màu, cốc du lịch

- Cốc silicon — cốc gấp, ly uống rượu, cốc uống nước

- Dụng cụ nhà bếp bằng silicon — Thìa, khuôn nướng bánh, đồ dùng, đồ dùng

 

Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ phát triển khuôn mẫu tùy chỉnh và nhãn hiệu riêng trên tất cả các danh mục sản phẩm.

 

• Q: Bạn là nhà máy hay công ty thương mại?

 

Chúng tôi là một công ty sản xuất và kinh doanh tích hợp. Suan Houseware hoạt động thông qua quan hệ đối tác liên doanh sâu sắc với các cơ sở sản xuất hàng đầu. Dây chuyền sản xuất của chúng tôi được trang bị 14 máy ép phun và 12 máy ép silicon.

Trong khi nhà máy của chúng tôi tập trung vào sản xuất hiệu quả và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, đội ngũ quốc tế tận tâm của chúng tôi cung cấp các giải pháp tích cực, liên lạc liền mạch và dịch vụ hậu mãi toàn diện. Với chúng tôi, bạn sẽ có được năng lực sản xuất trực tiếp kết hợp với dịch vụ giao dịch cao cấp.

 

• Hỏi: Bạn làm việc với các doanh nghiệp nhỏ hay chỉ với những nhà bán buôn lớn?

 

Chúng tôi chào đón khách hàng thuộc mọi quy mô. Cho dù bạn đang tung ra sản phẩm nhãn hiệu riêng đầu tiên hay quản lý phân phối bán buôn quy mô lớn, chúng tôi đều cung cấp các giải pháp linh hoạt bao gồm số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) thấp để hỗ trợ doanh nghiệp ở mọi giai đoạn.

 

 

 

Tùy chỉnh & Khuôn mẫu

 

• Q: Bạn có thể tạo ra các sản phẩm có logo hoặc thiết kế thương hiệu của tôi không?

 

Chắc chắn rồi. Chúng tôi cung cấp tùy chỉnh toàn diện:

- In logo — in pad, in lụa và các kỹ thuật khác để xây dựng thương hiệu bền bỉ, độ nét cao

- Phối màu — tái tạo chính xác màu sắc thương hiệu của bạn

- Bao bì tùy chỉnh — hộp, tay áo, màn hình PDQ và bao bì quà tặng

- Phát triển khuôn mẫu tùy chỉnh — cho các thiết kế sản phẩm độc quyền

 

• Hỏi: Quá trình phát triển khuôn tùy chỉnh diễn ra như thế nào?

 

Quy trình tạo khuôn tùy chỉnh của chúng tôi được thiết kế minh bạch và hợp tác:

1. Design Review — Bạn chia sẻ ý tưởng, bản vẽ hoặc mẫu của mình

2. Kỹ thuật & DFM — Chúng tôi cung cấp phản hồi để tối ưu hóa cho hoạt động sản xuất

3. Chế tạo khuôn mẫu — Dụng cụ chính xác sử dụng thép cao cấp (P20, 718H, S136, v.v.)

4. Lấy mẫu — Chúng tôi sản xuất các mẫu đầu tiên để bạn phê duyệt

5. Sản xuất — Sản xuất toàn diện với các thông số kỹ thuật được bạn phê duyệt

 

T Thời gian hoàn thành khuôn ypical là 30 – 45 ngày, tùy theo độ phức tạp.

 

• Hỏi: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn cho các sản phẩm tùy chỉnh là bao nhiêu?

 

 

MOQ thay đổi tùy theo loại sản phẩm và mức độ tùy chỉnh. Đối với các sản phẩm đúc theo yêu cầu, chúng tôi thường yêu cầu 1.000 – 3.000 chiếc cho mỗi thiết kế sau khi hoàn thành khuôn. Đối với các sản phẩm có in logo tùy chỉnh, MOQ có thể thấp hơn. Chúng tôi rất sẵn lòng thảo luận về nhu cầu cụ thể của bạn — tính linh hoạt là một phần trong cam kết của chúng tôi.

 

 

 

Vật liệu & Chứng nhận

 

• Hỏi: Bạn sử dụng vật liệu gì?

 

Chúng tôi làm việc với nhiều loại vật liệu chất lượng cao, phù hợp cho thực phẩm:

Chất liệu	Ứng dụng phổ biến	Các tính năng chính
Tritan ™	Bộ đồ uống, cốc du lịch cao cấp	Trong suốt như pha lê, không chứa BPA, an toàn với máy rửa chén
PC (Polycarbonate)	Cốc, cốc bền	Chống va đập, độ rõ nét cao
PP (Polypropylen)	Cốc, đồ dùng nhà bếp hàng ngày	Nhẹ, chịu nhiệt
Silicon	Cốc gấp, đồ dùng, dụng cụ làm bánh	Linh hoạt, chịu nhiệt, chống dính

 

Tất cả các vật liệu có thể được cung cấp với chứng nhận không chứa BPA.

 

• Hỏi: Sản phẩm của bạn có những chứng nhận gì?

 

Chúng tôi duy trì các chứng nhận cập nhật cho các dòng sản phẩm cốt lõi của mình:

- FDA — Tiêu chuẩn tiếp xúc với thực phẩm của Hoa Kỳ (sản phẩm silicone và nhựa)

- LFGB — Tiêu chuẩn tiếp xúc thực phẩm Châu Âu (sản phẩm silicone và nhựa)

 

Nếu thị trường của bạn yêu cầu các chứng nhận bổ sung — chẳng hạn như Dự luật 65 của California, EU 10/2011 hoặc các giao thức dành riêng cho nhà bán lẻ —, chúng tôi có thể sắp xếp tài liệu và thử nghiệm của bên thứ ba để đáp ứng nhu cầu của bạn.

 

• Q: Bạn có kiểm tra việc tuân thủ các tiêu chuẩn của Hoa Kỳ và Châu Âu không?

 

 

Vâng. Chúng tôi làm việc với các phòng thí nghiệm được công nhận để tiến hành thử nghiệm cần thiết. Cam kết tuân thủ của chúng tôi có nghĩa là bạn có thể tự tin bán hàng trong các thị trường được quản lý.

 

 

 

Sản xuất & Thời gian thực hiện

 

• Hỏi: Thời gian sản xuất điển hình của bạn là bao lâu?

 

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào sản phẩm và số lượng đặt hàng. Cam kết tiêu chuẩn của chúng tôi:

Loại lệnh	Thời gian thực hiện điển hình
Phát triển khuôn mẫu tùy chỉnh	30 – 45 ngày
Đơn hàng sản xuất đầu tiên (sau khuôn)	20 – 25 ngày
Đơn hàng lặp lại (sản phẩm có sẵn)	15 – 20 ngày
Đơn hàng gấp	Nhanh nhất là 7 ngày (tùy vào tình trạng sẵn có của vật liệu)

 

Với công suất mở rộng gồm 14 máy ép phun, giờ đây chúng tôi có thể chạy nhiều dự án cùng lúc, giảm thời gian thực hiện tổng thể cho khách hàng.

 

• Q: Bạn có thể xử lý các đơn hàng khẩn cấp không?

 

Vâng. Chúng tôi hiểu rằng các cơ hội thị trường không phải lúc nào cũng theo lịch. Nếu bạn có đơn đặt hàng gấp, hãy cho chúng tôi biết dòng thời gian của bạn và chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để đáp ứng.

 

• Q: Bạn có cung cấp đơn đặt hàng mẫu không?

 

 

Chắc chắn rồi. Chúng tôi cung cấp mẫu để đánh giá trước khi bạn cam kết sản xuất đầy đủ. Đối với các sản phẩm có sẵn, mẫu thường có thể được chuẩn bị trong vòng 7 – 10 ngày. Đối với các sản phẩm được đúc theo yêu cầu, chúng tôi cung cấp các mẫu sản phẩm đầu tiên như một phần của quy trình phê duyệt khuôn.

 

 

 

Vận chuyển & Hậu cần

 

• Hỏi: Điều kiện vận chuyển của bạn là gì?

 

Chúng tôi thường thực hiện EXW hoặc vận chuyển FOB từ các cảng lớn của Trung Quốc (Thâm Quyến, Ninh Ba, Thượng Hải, v.v.). Chúng tôi cũng có thể sắp xếp vận chuyển CIF Hoặc DDP, DAP đến điểm đến của bạn — chỉ cần cho chúng tôi biết các điều khoản ưa thích của bạn.

 

• Q: Bạn đóng gói sản phẩm để vận chuyển bằng cách nào?

 

Chúng tôi cung cấp các tùy chọn đóng gói linh hoạt dựa trên nhu cầu của bạn:

- Đóng gói số lượng lớn — Thùng carton chính để vận chuyển hiệu quả

- Bao bì bán lẻ tùy chỉnh — Hộp in, ống bọc hoặc màn hình PDQ

- Bao bì quà tặng — Hộp cao cấp dành cho sản phẩm cao cấp

 

 

Đội ngũ đóng gói của chúng tôi cũng có thể tư vấn về thiết kế và chất liệu để cân bằng giữa hình thức trình bày với hiệu quả chi phí vận chuyển.

 

 

 

Kiểm soát chất lượng

 

• Q: Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng sản phẩm?

 

Chất lượng được thể hiện xuyên suốt quá trình sản xuất của chúng tôi:

- Kiểm tra nguyên liệu đầu vào — Nguyên liệu thô được xác minh theo thông số kỹ thuật

- Kiểm tra trong quá trình — Người vận hành giám sát kích thước, hình thức và chức năng trong quá trình sản xuất

- Phê duyệt bài viết đầu tiên — Bạn phê duyệt các mẫu trước khi bắt đầu sản xuất đầy đủ

- Kiểm tra lần cuối — Sản phẩm được kiểm tra trước khi đóng gói

- Đánh giá trước khi giao hàng — Chúng tôi xác nhận tất cả các thông số kỹ thuật trước khi tải

 

Chúng tôi cũng hoan nghênh việc kiểm tra của bên thứ ba nếu chương trình đảm bảo chất lượng của bạn yêu cầu.

 

• Hỏi: Tôi có thể sắp xếp kiểm tra nhà máy không?

 

Vâng. Chúng tôi hoan nghênh các chuyến thăm và kiểm tra nhà máy từ khách hàng hoặc bên thứ ba được công nhận. Chỉ cần cho chúng tôi biết yêu cầu của bạn và chúng tôi sẽ phối hợp phù hợp.

 

 

 

Giới thiệu về cơ sở của chúng tôi

 

• Hỏi: Bạn có bao nhiêu máy?

 

Chúng tôi hiện đang vận hành 14 máy ép phun và 12 máy làm khuôn silicon trong cơ sở sản xuất mở rộng của mình. Năng lực này cho phép chúng tôi xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc, giảm thời gian thực hiện và mở rộng quy mô theo sự phát triển của bạn.

 

• Hỏi: Tôi có thể ghé thăm nhà máy của bạn không?

 

Chắc chắn rồi. Chúng tôi chào đón du khách. Cơ sở của chúng tôi nằm ở thành phố Dương Giang, tỉnh Quảng Đông và thành phố Thái Châu, tỉnh Chiết Giang. Nếu bạn đang có kế hoạch tham quan, vui lòng liên hệ trước với chúng tôi và chúng tôi sẽ sắp xếp chuyến tham quan.

 

 

Hợp tác & Hỗ trợ

 

• Hỏi: Bạn có làm việc trực tiếp với người bán hàng trên Amazon không?

 

Vâng. Chúng tôi làm việc với nhiều người bán trên Amazon — từ những người tung ra sản phẩm nhãn hiệu riêng đầu tiên cho đến những thương hiệu đã thành danh mở rộng quy mô danh mục của họ. Chúng tôi hiểu nhu cầu đặc biệt của các doanh nghiệp Amazon: mẫu nhanh, MOQ thấp, tài liệu tuân thủ và nhập kho đáng tin cậy.

 

• Hỏi: Nếu tôi cần trợ giúp ngoài việc sản xuất thì sao?

 

Chúng tôi coi mình là đối tác của bạn, không chỉ là nhà cung cấp của bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ về tối ưu hóa thiết kế, lựa chọn bao bì hoặc điều hướng các yêu cầu tuân thủ, nhóm của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Thành công của bạn là thành công của chúng tôi.

 

• Q: Làm cách nào để nhận được báo giá?

 

Cách nhanh nhất là liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

 

- Email: [email protected]  

- WhatsApp: 86-15679720386

- Website: www.suanhouse.com

 

Vui lòng chia sẻ loại sản phẩm, số lượng mục tiêu và mọi yêu cầu tùy chỉnh của bạn. Chúng tôi sẽ trả lời kèm báo giá chi tiết trong vòng 24 giờ.

 

• Vẫn còn thắc mắc?

Chúng tôi ở đây để trợ giúp. Cho dù bạn đang khám phá ý tưởng sản phẩm mới, cần làm rõ quy trình của chúng tôi hay muốn thảo luận về một dự án cụ thể, hãy liên hệ bất cứ lúc nào.

 

• Email: [email protected]
• WhatsApp: 86-15679720386  
• Web: www.suanhouse.com

 

Chúng tôi rất mong được hợp tác với bạn.

 

 

Suan Houseware — Đối tác của bạn trong lĩnh vực Custom Silicone & Sản phẩm nhựa