Chất lượng và Độ tin cậy> Giá cả. Luôn luôn.

Chất lượng và Độ tin cậy > Giá cả. Luôn luôn.

 

 

Tại sao khách hàng tốt nhất của chúng tôi không thương lượng khó khăn — và khách hàng của bạn cũng không cần phải làm vậy.

Trong mọi quyết định mua hàng, giá cả đều quan trọng. Chúng tôi hiểu điều đó.

Nhưng qua nhiều năm phục vụ các thương hiệu trên khắp Hoa Kỳ, Châu Âu và hơn thế nữa, chúng tôi đã học được một điều quan trọng:

Nhà cung cấp rẻ nhất hiếm khi là lựa chọn tiết kiệm chi phí nhất.

Những khoản tiết kiệm được trong một đơn đặt hàng thường biến thành chi phí ẩn sau này — lô hàng bị trì hoãn, sai sót về chất lượng, khách hàng trả lại và hàng giờ nhóm của bạn theo đuổi câu trả lời.

Tại   Đồ gia dụng Suan , chúng tôi thực hiện một cách tiếp cận khác. Chúng tôi cạnh tranh trên   chất lượng và độ tin cậy   — không phải là báo giá thấp nhất.

 

 

Ý nghĩa của "Chất lượng và Độ tin cậy" trong thực tế

Lời hứa	Những gì bạn có thể mong đợi
Vật liệu nhất quán	Mỗi lô đều sử dụng cùng một loại vật liệu được chứng nhận cấp thực phẩm, không chứa BPA. Không chuyển sang các lựa chọn thay thế rẻ hơn sau khi lấy mẫu.
Sản phẩm bền bỉ	Lọ không nứt. Nắp đậy con dấu. Cốc không bị rò rỉ. Sản phẩm tồn tại được khi vận chuyển và làm hài lòng khách hàng.
Giao hàng đúng hẹn	Tiêu chuẩn 20 ngày. Vội vàng 7 ngày. Chúng ta đáp ứng những ngày chúng ta đã hứa — vì kế hoạch kiểm kê của bạn phụ thuộc vào nó.
Chứng nhận thực sự	FDA, LFGB hoặc các yêu cầu khác của thị trường. Báo cáo thử nghiệm thực tế, không phải tài liệu giả.
Giao tiếp rõ ràng	Bạn sẽ không bao giờ thắc mắc đơn hàng của mình ở đâu. Chúng tôi cập nhật cho bạn trước khi bạn phải hỏi.
Xác minh trước khi giao hàng	Bạn xem video về đơn hàng đã đóng gói của mình trước khi nó rời khỏi nhà máy của chúng tôi. Không có gì ngạc nhiên.

 

 

Chi phí thực sự của nhà cung cấp "rẻ hơn"

Khi một nhà cung cấp báo giá có vẻ quá tốt đến mức khó tin, hãy tự hỏi họ có thể hy sinh những gì để đạt được mức giá đó.

Chi phí ẩn	Chuyện gì xảy ra
Chất lượng không nhất quán	Một số lô đã vượt qua kiểm tra. Một số thì không. Bạn dành hàng giờ để phân loại tốt và xấu.
Chuyển đổi vật liệu	Mẫu sử dụng chất liệu cao cấp. Sản xuất sử dụng các sản phẩm thay thế rẻ hơn. Khách hàng lưu ý.
Lô hàng trễ	"30 ngày" trở thành 45 hoặc 60. Bạn bỏ lỡ cơ hội bán hàng của mình.
Giao tiếp kém	Email không được trả lời. Các vấn đề được giấu kín cho đến khi quá muộn.
Trả về & hoàn tiền	Khách hàng tức giận. Danh tiếng thương hiệu bị tổn hại. Khoản bồi hoàn.
Thời gian của nhóm bạn	Hàng giờ theo đuổi, kiểm tra, phàn nàn và sắp xếp lại — thời gian đó có thể đã phát triển doanh nghiệp của bạn.

Báo giá rẻ nhất hiếm khi có hóa đơn rẻ nhất.

 

 

Khách hàng của chúng tôi nói gì

"Tôi đã nhập khẩu được 8 năm. Tôi đã làm việc với các nhà cung cấp rẻ hơn. Mỗi nhà cung cấp đều gây ra vấn đề cho tôi. Giá cả của Michelle rất hợp lý, nhưng sự an tâm là điều khiến tôi quay trở lại."
— Người bán Amazon ở Mỹ, đặt hàng lại lần thứ 4

"Các nhà máy khác nói 30 ngày và mất 45. Suan Houseware nói 20 và giao hàng trong 18. Độ tin cậy đó đáng giá tiền thật đối với doanh nghiệp của tôi."
— Chủ thương hiệu Châu Âu

"Tôi thậm chí không kiểm tra mẫu nữa. Tôi tin rằng những gì họ gửi sẽ đúng."
— Nhà bán buôn Úc

Đây không phải là khẩu hiệu tiếp thị. Chúng là kết quả của nhiều năm xuất hiện, thực hiện công việc và thực hiện lời hứa của chúng tôi — hết đơn hàng này đến đơn hàng khác.

 

 

 

 

 

Khi giá thực sự quan trọng

Chúng tôi không nói giá cả không quan trọng. Tất nhiên là có.

Nhưng chúng tôi tin rằng giá sẽ là   được đàm phán trong bối cảnh   — không bị cô lập.

Khi bạn đánh giá báo giá của chúng tôi, hãy xem xét:

Yếu tố	Câu hỏi để hỏi
Chất lượng	Sản phẩm này sẽ làm hài lòng khách hàng của tôi hay tạo ra lợi nhuận?
Độ tin cậy	Liệu nhà cung cấp này có giao hàng đúng hẹn mọi lúc không?
Giao tiếp	Tôi sẽ phải theo dõi họ để cập nhật hay họ sẽ thông báo cho tôi?
Rủi ro	Điều gì xảy ra nếu có sự cố xảy ra? Họ sẽ sửa nó hay biến mất?
Tổng chi phí	Chi phí thực sự của sự chậm trễ, sai sót và thất vọng là bao nhiêu?

Khi bạn nhìn vào bức tranh đầy đủ,   giá trị   trở nên quan trọng hơn   giá .

 

 

Chúng tôi không dành cho tất cả mọi người

Thông báo này không dành cho người mua có yếu tố quyết định duy nhất là mức giá thấp nhất có thể.

Nếu đó là chiến lược của bạn, có thể chúng tôi không phù hợp với bạn — và điều đó không sao cả. Có những nhà cung cấp cạnh tranh trên cơ sở đó.

Nhưng nếu bạn là chủ sở hữu thương hiệu, nhà phân phối hoặc nhà bán lẻ hiểu rằng:

Chất lượng bảo vệ uy tín của bạn

Độ tin cậy bảo vệ chuỗi cung ứng của bạn

Đối tác đáng tin cậy giúp bạn tiết kiệm thời gian và căng thẳng

...thì chúng ta nên nói chuyện.

Chúng tôi xây dựng quan hệ đối tác lâu dài.   Không phải đơn đặt hàng một lần dựa trên ai là người rẻ nhất trong quý này.

 

 

Cam kết của chúng tôi với bạn

Khi bạn làm việc với Suan Houseware, đây là số tiền bạn phải trả cho:

Cam kết	Những gì bạn nhận được
Chất lượng	Nguyên liệu đồng nhất, cấp thực phẩm, được chứng nhận. Mỗi đợt.
Độ tin cậy	Giao hàng đúng hẹn. Giao tiếp rõ ràng. Không có phỏng đoán.
Minh bạch	Video trước khi giao hàng. Báo cáo thử nghiệm thực tế. Những câu trả lời trung thực.
Quan hệ đối tác	Nhà cung cấp quan tâm đến thành công của bạn — không chỉ đơn hàng của bạn.

Chúng tôi không tự nhận là hoàn hảo. Nhưng chúng ta hứa sẽ là   trung thực, phản hồi nhanh và không ngừng tập trung vào chi tiết .

 

 

Hãy nói về ý nghĩa của "Giá trị" đối với thương hiệu của bạn

 

Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với việc theo đuổi các nhà cung cấp, giải quyết các vấn đề về chất lượng và tự hỏi liệu đơn hàng của bạn có thực sự được giao đúng hạn hay không — thì có lẽ đã đến lúc thử một cách tiếp cận khác.

Email: [email protected]

WhatsApp:   86-15679720386

WeChat: suanhouse_michelle

Web:   www.suanhouse.com

Đồ gia dụng Suan – Chất lượng và Độ tin cậy. Luôn luôn.