Tại sao các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nếm thử miễn phí

Lý do doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nếm thử miễn phí

1. Thái độ chân thành. Họ mong muốn khách hàng có thể hiểu được hương vị, đặc điểm, chất lượng sản phẩm của mình thông qua trải nghiệm trực tiếp, đồng thời xóa tan những nghi ngờ của khách hàng về an toàn và hương vị thực phẩm bằng thái độ cởi mở thể hiện sự chân thành;
2. Hiệu ứng từ cửa đến cửa. Họ sử dụng một yêu cầu nhỏ (chào mừng bạn nếm thử) để cố gắng khiến khách hàng chấp nhận yêu cầu lớn hơn (chào mừng bạn mua đồ ăn của chúng tôi), vì vậy nhiều doanh nghiệp sẽ cung cấp dịch vụ nếm thử, đây cũng là một lý thuyết kinh điển của tâm lý tiếp thị, cái gọi là " khái niệm câu dài, cá lớn”;
3. Lý thuyết trao đổi xã hội/phần thưởng xã hội. Lý thuyết này tin rằng tất cả các hành vi giao tiếp giữa các cá nhân đều đi kèm với việc trao đổi lợi ích. Một số là lợi ích vật chất, một số là lợi ích tinh thần. Và con người luôn mong muốn nhận được những khoản lợi nhuận vượt trội cho những nỗ lực của mình, thậm chí nếu không thể thì ít nhất cũng có được sự trao đổi công bằng. Dựa vào đó, xuất hiện tâm lý “ăn miệng người, lấy tay người”: một số khách hàng có thể mua một số hàng hóa để đổi lấy việc nếm thử miễn phí dưới sự phục vụ nhiệt tình của người bán, đó là lý do tại sao người bán sẵn sàng nhiệt tình tham gia. dịch vụ miễn phí.